Cara Cek FUP Indihome dan Limit/Batas FUP – Beberapa orang mungkin penasaran dengan cara cek IndiHome FUP 2022. Apalagi IndiHome merupakan penyedia layanan internet yang cukup populer di kalangan banyak orang. Anda dapat dengan mudah dan cepat mengecek kuota FUP IndiHome yang telah habis.
Apa sebenarnya yang dimaksud dengan FUP? Nah, FUP adalah singkatan dari Fair Usage Policy yaitu kebijakan batas pemakaian wajar untuk layanan internet unlimited berupa penurunan kecepatan internet menjadi lebih lambat dari sebelumnya jika kuota yang kamu gunakan sudah melebihi batas.
Cara menghitung FUP biasanya secara bulanan. Penggunaan kuota internet dihitung ulang dari 0 GB setiap awal bulan. Oleh karena itu, demi kenyamanan Anda sebagai pelanggan layanan Internet IndiHome, Anda sangat disarankan untuk melakukan reboot modem setiap bulan.
Cara cek FUP IndiHome
Jika ingin mengurangi penggunaan internet karena takut kecepatannya turun, disarankan untuk selalu mengecek FUP sebagai pertimbangan saat menggunakan internet. Berikut 8 cara cek FUP:
- Cara Cek FUP IndiHome Melalui Internet
- Kunjungi website IndiHome di IndiHome.co.id.
- Setelah itu, cari menu untuk masuk.
- Klik “Login” pada menu di website IndiHome
- Bagi Anda yang belum memiliki akun IndiHome, setelah klik “masuk”, Anda dapat memasukkan nomor telepon atau alamat email Anda dan klik login untuk membuka halaman website IndiHome.
- Masukkan kode OTP yang diterima di nomor atau alamat email Anda.
- Setelah masuk, Anda akan menerima kode OTP di nomor telepon atau alamat email yang Anda berikan sebelumnya.
- Buka halaman utama bagian Internet.
- Klik dan lihat detailnya. Halaman tersebut menampilkan kuota pemakaian yang bisa diperhitungkan untuk penggunaan internet Anda selama sebulan. Jika ingin informasi lebih lengkap, disarankan untuk mendownload aplikasi myIndiHome.
- Cara cek FUP IndiHome melalui aplikasi smartphone myIndiHome
- Download dan login ke aplikasi myIndiHome
- Jika Anda sudah memiliki akun IndiHome, Anda dapat memasukkan nomor ponsel atau alamat email Anda lalu klik login.
- Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat membuatnya melalui aplikasi.
- Masukkan kode OTP di aplikasi myIndiHome
- Setelah login, Anda akan mendapatkan kode OTP pada nomor handphone atau alamat email yang Anda masukkan tadi. Kemudian masukkan OTP.
- Buka halaman utama bagian Internet
- Klik ikon tiga titik dan pilih “lihat penggunaan”. Di halaman tersebut Anda dapat dengan mudah melihat berapa banyak penggunaan internet yang Anda gunakan dalam sebulan.
- Cara Cek FUP IndiHome Melalui Email
- Kirim email ke customer service dengan menulis email sesuai layanan yang Anda butuhkan ke [email protected].
- Silakan identifikasi diri Anda di email tersebut dengan mencantumkan nomor IndiHome, nomor telepon aktif dan permintaan verifikasi FUP IndiHome Anda.
- Setelah email terkirim, Anda tinggal menunggu email tersebut mendapat balasan dari customer service IndiHome dan FUP. Anda akan diberitahu secara detail segera melalui balasan email.
- Cara cek FUP IndiHome melalui Facebook
- Kunjungi halaman penggemar IndiHome di Facebook
- Cari fanpage resmi IndiHome di Facebook pada halaman pencarian Facebook Anda dengan tulisan “IndiHomeCare”
- Kirim pesan melalui inbox facebook
- Ketika Anda mengirim pesan, Anda harus memberikan identitas Anda seperti nomor telepon aktif, nomor IndiHome dan permintaan untuk memeriksa FUP di Wi-Fi IndiHome Anda.
- Tunggu pesan dibalas
- Anda hanya perlu menunggu beberapa saat dan customer service akan segera merespon pesan anda di Facebook, contoh: “Hai Kak. Kami hanya bisa menginformasikan penggunaan dan FUP jenis paket yang anda gunakan. Layanan 15897654xxxx adalah saat ini menggunakan 4,77 GB dan FUP yang diberikan adalah: 300 GB. Jika >300-350 maka kecepatannya turun menjadi 7,5 mbps dan jika >350 maka turun menjadi 3 mbps. Terima kasih Ina.”
- Cara cek FUP IndiHome melalui Twitter
- Kunjungi akun Twitter resmi IndiHome dengan membuka halaman pencarian Twitter dan cari akun resmi IndiHome dengan username @IndiHome.
- Kirim direct message (DM) ke Twitter IndiHome dengan mencantumkan nomor telepon aktif, nomor IndiHome, dan permintaan cek FUP Anda.
- Anda tinggal menunggu beberapa saat, customer service IndiHome membalas melalui pesan langsung Twitter dan tidak jauh berbeda dengan Facebook.
- Jika Anda tidak membalas pesan langsung, Anda dapat mengirim pesan ke @IndiHome melalui tweet dengan menandai akun @IndiHome dan menunggu.
- Cek FUP IndiHome tanpa login
- Kunjungi halaman FUP IndiHome
- Sesuaikan dengan paket bulanan IndiHome yang Anda miliki. Misalnya paket IndiHome 2P, maka Anda bisa mencari paket speed atau 20 Mbps yang menjadi limit FUP Anda.
- Setelah melakukan langkah-langkah sebelumnya, Anda akan langsung mengetahui FUP tanpa menggunakan aplikasi apapun atau login.
- Cek sisa kuota dan total pemakaian
- Jika masih kurang yakin, Anda bisa menghitung sisa kuota secara manual menggunakan rumus berikut: FUP = jumlah pemakaian kuota + jumlah sisa kuota
- Cara Cek FUP IndiHome melalui Call Center
- Hubungi nomor call center yaitu 147 dengan kode area, agar telepon bisa terhubung. Misalnya, jika Anda ingin menghubungi call center IndiHome Cirebon, Anda perlu menghubungi 0231147.
- Pilih untuk berbicara dengan layanan pelanggan
- Ketika Anda menghubungi 147, Anda tidak langsung terhubung dengan customer service IndiHome, namun Anda harus memilih untuk berbicara terlebih dahulu dengan customer service IndiHome.
- Buat permintaan cek FUP
- Setelah terhubung ke customer service, Anda bisa meminta bantuan customer service untuk mengecek FUP IndiHome yang sedang Anda gunakan. Lalu tunggu sebentar.
- Cara cek FUP IndiHome di Plaza Telkom
- Kunjungi Telkom Plaza terdekat dengan mencarinya di Google untuk menampilkan Telkom Plaza terdekat di kota Anda.
- Setelah datang ke Plaza Telkom terdekat, Anda akan dibantu oleh seorang penjaga untuk mengambil nomor antrian yang tersedia.
- Setelah nomor antrian Anda terpanggil, segera minta customer service IndiHome untuk mengecek FUP Anda. Tanpa menunggu lama, Anda akan mengetahui FUP Anda.
Limit FUP IndiHome
IndiHome pasti memiliki limit FUP dan akan mengurangi kecepatan internet jika sudah melebihi limit yang diberikan. Namun jangan khawatir, Telkom telah menerapkan dua batasan FUP yang dilakukan secara bertahap agar kecepatan internet tidak langsung melambat.
Biar lebih jelas, kamu bisa memilih paket di rumah yang sesuai dengan kebutuhan internetmu agar tidak boros kuota jika di rumah tidak cukup orang. Nah mari kita bahas satu per satu sesuai dengan jenis paket dibawah ini :
Paket FUP 100 Mbps
FUP tipe paket 100 Mbps adalah 2000 GB. Setelah mencapai batas maksimum, kecepatan internet akan dikurangi menjadi 50 Mbps. Paket ini hanya ada FUP1, jadi kecepatan internet selalu 50 Mbps setelah melebihi batas.
Paket FUP 50 Mbps
Batas FUP untuk jenis paket 50 Mbps adalah 1200 GB. Setelah mencapai batas maksimal, kecepatan internet diturunkan menjadi 37,5 Mbps dan ketika mencapai 2000 GB, kecepatan internet turun kembali menjadi 20 Mbps.
Paket FUP 40 Mbps
Batas FUP tipe paket 40 Mbps adalah 900 GB. Setelah mencapai batas maksimal, kecepatan internet diturunkan menjadi 30 Mbps dan ketika mencapai 1600 GB, kecepatan internet turun kembali menjadi 16 Mbps.
Paket FUP 30 Mbps
Batas FUP untuk jenis paket 30 Mbps adalah 700 GB. Setelah mencapai batas maksimal, kecepatan internet diturunkan menjadi 22,5 Mbps dan ketika mencapai 1200 GB, kecepatan internet turun kembali menjadi 12 Mbps.
Paket FUP 20 Mbps
Batas FUP untuk jenis paket 20 Mbps adalah 500 GB. Setelah mencapai batas maksimal, kecepatan internet diturunkan menjadi 15 Mbps dan saat mencapai 800 GB, kecepatan internet turun kembali menjadi 8 Mbps.
Paket FUP 10 Mbps
Batas FUP untuk jenis paket 10 Mbps adalah 300 GB. Setelah mencapai batas maksimal, kecepatan internet diturunkan menjadi 7,5 Mbps dan ketika mencapai 400 GB, kecepatan internet turun kembali menjadi 4 Mbps.